شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحباً بك في ردّ ("المنصة"). باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. تعريفات

• "المنصة": موقع وخدمات ردّ الإلكترونية لأتمتة ردود واتساب.
• "المستخدم": أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها.
• "الحساب": الحساب المسجل لدى المنصة للوصول إلى الخدمات.
• "المحتوى": أي بيانات أو رسائل أو قوالب يتم إدخالها عبر المنصة.

3. التسجيل والحساب

• يجب أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصة.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند التسجيل.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

4. استخدام الخدمة

يُسمح لك باستخدام المنصة للأغراض القانونية فقط. يُحظر استخدامها لـ:

• إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو غير مرغوب فيها.
• نشر محتوى غير قانوني أو مضلل أو ضار.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف.
• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة.
• استخدام واتساب بما يخالف سياسات Meta الرسمية.

5. الاشتراكات والدفع

• بعض خطط المنصة تتطلب اشتراكاً مدفوعاً.
• الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي ويُدفع شهرياً.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، وستستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• لا يوجد استرداد للمدفوعات إلا في حالات استثنائية تقررها الإدارة.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (تصميم، شعار، برمجيات) مملوكة لـ ردّ. لا يُسمح لك بنسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي.

7. تحديد المسؤولية

يتم تقديم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها.

8. تعليق وإنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك للمنصة فوراً، دون إشعار مسبق، في حال اكتشاف أي انتهاك لهذه الشروط أو أي سلوك ضار.

9. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: support@rayarco.com